Наша компания предоставляет своим покупателям гарантию на все наручные часы сроком 1 (один) год! Гарантия действует на всей территории Российской Федерации.
В течении данного срока наш сервисный центр обязуется бесплатно устранить неисправность механизма, вызванную заводским дефектом. В случае невозможности ремонта, производится замена часов на новые.
Гарантия не распространяется на:
- Замену элемента питания.
- Повреждения, возникшие вследствие естественного износа: истирание ремешка, позолоты и т.д.
- Отклонение секундной стрелки от штрихов шкалы менее, чем на 0,5 минутного деления.
- Погрешность в точности хода: 30 сек. в сутки – для механических, 30 сек. в месяц – для кварцевых часов.
- Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
- Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
- Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность , часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
- В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
- Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
- Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
- Повреждения вызваны воздействием статического электричества, химически агрессивных сред.
- Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
- Прочие повреждения, вызванные неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в нашем собственном сервисном центре, расположенном в Москве.
Продавец обязуется устранить возникшие неисправности в 20-дневный срок, с момента получения изделия в ремонт.
По всем вопросам, касающимся гарантийного и технического обслуживания Вы можете обратиться к нашим менеджерам.